昨天晚上朋友LINE我，抱怨說ChatGPT超難用，問它推薦台北咖啡廳，結果給了一堆「環境舒適、咖啡香醇」的廢話。我請她把對話截圖給我看，看完我笑了。不是ChatGPT笨，是她問錯方法了。就像跟陌生人說「介紹你自己」，對方也只能給你制式回答。
這半年觀察下來，我發現大部分人用AI都卡在同一個地方：以為AI是萬能翻譯機，丟什麼進去都該懂。但AI其實更像一個記憶力超強但需要引導的朋友，你給的線索越具體，它的回答越精準。
今天要分享的不是那些「prompt工程」的專業術語，而是一般人都能立刻上手的對話技巧。這些方法我自己每天都在用，從寫報告到規劃旅行，從學新技能到解決生活問題，真的能讓AI從「廢話製造機」變成「神隊友」。
從「幫我」思維改成「跟我一起」思維
最常見的錯誤就是命令句開頭：「幫我寫一篇文章」、「幫我規劃行程」、「幫我想點子」。這種問法就像對朋友說「幫我決定晚餐吃什麼」，對方只能瞎猜你想吃什麼。
改成協作式提問會完全不同。與其說「幫我規劃日本行程」，不如說「我下個月要去東京五天，喜歡咖啡廳和美術館，不愛人擠人的景點，預算中等，想住在交通方便的地方。我們一起規劃一個悠閒的行程好嗎？」
差別在哪？第二種問法你已經給了AI足夠的「個性資訊」。就像認識新朋友，你不會期待對方第一次見面就懂你，但如果你願意多分享一點，對話品質會完全不同。
前幾天我想學做提拉米蘇，第一次問「提拉米蘇怎麼做」，得到的是維基百科等級的回答。改成「我是烘焙新手，家裡只有基本工具，想做給男友當生日驚喜，希望食譜簡單但味道道地」，ChatGPT給的回答簡直像私人教練，連可能失敗的地方都提醒了。
這個轉變很微妙但很重要。當你用「跟我一起」的心態，你會自然地提供更多背景，AI也能給出更貼心的回應。
情境越具體，答案越有用
很多人問AI問題時太抽象。「怎麼變有錢」、「如何交朋友」、「怎麼寫好文章」，這種問題連真人都很難回答，更別說AI了。
具體化的技巧是加入「場景」、「限制」、「目的」三要素。以寫文章為例，不要問「怎麼寫好文章」，而是「我要在公司週報寫一篇500字的專案進度說明，對象是不懂技術的主管，目的是爭取更多資源」。
這就像畫畫，你給AI的資訊就是顏料。顏料越豐富，畫出來的圖越精彩。只給黑白兩色，再厲害的畫家也變不出彩虹。
我自己的方法是「5W思考法」改良版：
- Who：我是誰、對象是誰
- What：要完成什麼具體任務
- When：時間限制或時機點
- Where：場合或平台（正式/輕鬆）
- Why：真正的目的（不只是表面任務）
舉個例子，朋友想追女生，問AI「怎麼傳訊息」。我建議他改成：「認識兩週的女生，平常聊天她回應不錯但都很簡短，我想約她週末看展覽，怎麼傳訊息比較自然不會太急？」結果AI給的建議連我都想學起來。
把AI當成不同角色來對話
這是我從音樂創作學到的技巧。作曲時我會想像不同樂器的「個性」，鋼琴理性、小提琴感性、鼓直接。跟AI對話也可以這樣。
需要創意時，告訴AI「用藝術家的角度思考」；需要邏輯分析時，說「像數據分析師那樣思考」；需要同理心時，要求「從朋友的角度給建議」。
上週我在準備一個簡報，先請AI當「挑剔的主管」找問題，再請它當「友善的同事」給鼓勵，最後請它當「第一次聽到這個主題的路人」確認是否易懂。三個角度下來，簡報品質提升超多。
這不是玩角色扮演，而是啟動AI不同的回應模式。就像同一首歌用不同樂器演奏會有不同感覺，同一個問題從不同角度切入會得到不同洞察。
我最常用的幾個角色設定：
- 「像個有經驗但不說教的前輩」
- 「用好奇小孩的角度提問」
- 「從務實的角度分析」
- 「像閨密那樣真心建議」
每個角色都會帶出AI不同面向的能力。
養成追問的習慣
大部分人得到AI的第一個答案就停了，這太可惜。AI的潛力在於對話深度，不是一問一答。每個回答都是下個問題的起點。
我的追問公式很簡單：
- 「可以更具體嗎？」
- 「有什麼我沒想到的嗎？」
- 「如果情況是X會怎樣？」
- 「能舉個例子嗎？」
這四句話能讓任何對話深入三倍。就像剝洋蔥，每層都有新發現。
前陣子用AI規劃生日派對，第一版建議很普通。我追問「有什麼特別的點子嗎」，它提了幾個。再問「如果預算只有一半呢」，它給了更有創意的替代方案。最後問「有什麼容易被忽略的細節」，它提醒的幾個點救了我一命（比如某個朋友吃素這件事）。
追問不是挑剔，是深化。就像跟朋友聊天，話題會自然延伸，不會聊兩句就結束。
錯誤使用方式的真實後果
這裡要講幾個我看過的「慘案」，都是因為錯誤使用AI造成的。
有人直接用AI寫情書，結果被發現是罐頭訊息；有人要AI推薦餐廳，去了才發現早就歇業；還有人用AI寫履歷，結果跟其他求職者撞稿。
問題不在AI，在使用方式。這些人都犯了同樣錯誤：把AI當成「正確答案製造機」，而不是「思考夥伴」。
正確心態是把AI當成初稿工具、靈感來源、檢查清單，但永遠不是最終答案。就像GPS很方便，但你還是要看路況調整路線。
建立自己的AI對話風格
每個人都該發展自己的AI使用風格。有人喜歡長篇對話慢慢深入，有人偏好快問快答效率至上。沒有對錯，找到適合自己的最重要。
我的風格偏向「漸進式探索」。先丟一個概略問題試水溫，看AI的理解程度，再逐步加入細節。這樣可以避免一開始資訊太多AI抓不到重點，也能在過程中調整方向。
建議大家記錄自己成功的對話模式。哪種開場白效果最好？什麼樣的追問最有收穫？慢慢地你會找到自己的節奏。
最後想說，AI時代不是要你變成工程師，而是要學會跟AI協作。這就像學開車，不需要懂引擎原理，但要知道怎麼掌握方向盤。
下次用ChatGPT時，記得它不是Google也不是神，它是一個能力很強但需要引導的夥伴。給它足夠的資訊、明確的方向、持續的對話，你會發現AI真的能成為生活中的神隊友。
別再問「幫我寫文章」了。試試看：「我想寫一篇關於週末市集的遊記，讀者是20-30歲的文青，希望輕鬆有趣但不要太裝文青，重點想分享那邊的手作攤位，大概800字。我們一起來寫吧？」
相信我，差別會讓你驚訝。